"L'internaute est
confronté à l'ergonomie d'un site, dès sa page
d'accueil, bien avant d'avoir décidé d'y passer du temps
ou d'y dépenser son argent. Sur le web, le client est roi :
c'est lui qui manipule la souris, et c'est donc lui qui décide"
Jakob
Nielsen
Triskel CyberArts,
Roland Graber
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